Wsparcie i doradztwo

Mamy doświadczenie

Dostarczamy profesjonalne wsparcie merytoryczne w zakresie:

  • doboru oprogramowania oraz rozwiązań do istniejących problemów;
  • przeprowadzenia inwentaryzacji istniejącej infrastruktury oraz oprogramowania w celu usprawnienia działania i obiżenia kosztów;
  • rozbudowy istniejącego oprogramowania o dodatkowe funkcjonalności oraz dostosowanie oprogramowania do indywidualnych potrzeb;

Wdrożenia

Pomożemy z wdrożeniem

Chcesz mieć szybko i profesjonalnie zainstalowane oraz przygotowane do działania jedno z dostarczanych przez nas narzędzi:

  • przedstawimy wymagania sprzętowe oraz programowe i wykonamy analizę przedwdrożeniową, tzn. określimy zakres adaptacji produktu w obecnej formie oraz ewentualnie zakres koniecznych zmian do wprowadzenia;
  • zajmiemy się wdrożeniem i zrealizujemy je zdalnie w ciągu 1 dnia roboczego (bez uzupełnienia systemu danymi, np. nazwami wydziałów);
  • wykonamy audyt powdrożeniowy, jeżeli sam wdrożyłeś(aś) produkt (lub masz taki plan), a chciałbyś/chciałabyś mieć naszą rekomendację;
  • przeprowadzimy szkolenie z korzystania z produktu

Koszty

  • analizę przed wdrożeniem produktu przeprowadzimy razem na wspólnych spotkaniach bez dodatkowych kosztów;
  • cena wykonania samego wdrożenia (zainstalowania oprogramowania na serwerze wraz z niezbędnymi bibliotekami) to 500zł netto;
  • cena jednej godziny szkolenia z korzystania z danego produktu wynosi 50zł netto;
  • koszty wsparcia technicznego i jego zakresu oraz koszty uzupełnienia produktu podstawowymi danymi (np. nazwami wydziałów lub integracji z istniejącą bazą użytkowników) każdorazowo ustalane są indywidualnie

Modyfikacje

Znamy swoje produkty

Jeżeli korzystasz już z naszego produktu lub dopiero planujesz zacząć go używać, lecz wymaga on dostosowania do Twoich potrzeb:

  • doradzimy w określeniu zakresu koniecznych zmian do wprowadzenia oraz ich ewentualnych kosztów;
  • wprowadzimy niezbędne zmiany, aby spełniał Twoje wymagania (np. modyfikacje wyglądu interfejsu użytkownika lub rozszerzenie funkcjonalności)

Termin realizacji i koszty

  • modyfikacje wykonamy zdalnie i w zależności od dostępności, zaczniemy w ciągu 1-3 dni roboczych;
  • wcześniej oszacowany czas pracy rozliczymy w godzinach (z wyjątkiem przygotowania całkowicie nowych funkcjonalności);
  • koszty wprowadzenia zmian określimy w zależności od ich zakresu (ilości pracy do wykonania)